Sur les marchés BtoBtoC, les dernières négociations ont confirmé la dérive promotionnelle imposée par les acheteurs. La mise en perspective du sell-in avec le sell-out, et surtout avec le plan marketing est une source de croissance durable. En plus, cela permet aux négociateurs de mieux anticiper les objections clients et de plus efficacement s’aligner avec […]
0 0 Read moreNous avons assisté récemment à une conférence sur l’intuition…passionnante ! L’intuition est une perception de l’information, sans calcul, logique ou déduction, mais se définit également comme la possibilité d’entrer en communication avec l’autre, les autres. Un test réalisé dans les années 80 par Rupert Sheldrake a mis en évidence notre capacité à nous nourrir de cet […]
0 0 Read moreLa semaine dernière, on vous parlait de prix de vente et de valeur perçue en vous rappelant qu’un prix n’est légitime que si l’offre l’est et à condition que son expression soit clairement transmise au consommateur. Eh bien, le restaurant parisien « Les fils à maman » l’a bien compris en lançant ses déjeuners participatifs ! Le concept est […]
0 0 Read moreAlors que les consommateurs se plaignent en permanence de la hausse des prix, une étude publiée hier par BVA/B2B Intelligence/Jacquet/Infopro Digital montre que 2 français sur 3 seraient prêts à payer jusqu’à 15 % plus chers les produits alimentaires d’origine française. Cela reste du déclaratif, certes, mais remet une nouvelle fois en exergue la question […]
0 0 Read more97% : c’est la part des français qui se disent prêts à boycotter les entreprises ayant des pratiques sociales et environnementales destructrices selon une enquête Denjean & Associés de janvier 2018. Poussées par leurs consommateurs, les entreprises n’auront d’autre choix que de renforcer leurs engagements sociaux et écologiques : plus de transparence dans la composition produit, […]
0 0 Read moreBenchmarking, AB Testing, Data crunching, … autant d’outils marketing dont l’efficacité n’est plus à démontrer. Grâce à eux, le marketeur veut sécuriser la prédictibilité des actions engagées. Mais qu’en pensent les consommateurs ? Souhaitent-ils être profilés aussi finement, voire enfermés dans une typologie unique ? Le recours croissant à l’analyse data occulte pourtant un outil formidable pour […]
0 0 Read morePlus de 100 000 chatbots ont été intégrés à FB Messenger en 2016 ! Cet outil de la relation client est venu en soutien des applications mobiles des marques qui souffraient d’un manque de pénétration, et surtout d’utilisation sur les smartphones de leurs clients. Avec le poids croissant des RS dans la relation client/marque, le chatbot évolue […]
0 1 Read moreAvec près de 500 exposants et plus de 50 000 visiteurs, Europain est le Salon de référence pour les professionnels de la Boulangerie/Pâtisserie, En France comme à l’International. L’édition 2018 vient de s’achever ; notre visite nous a notamment permis de découvrir les créations d’artistes boulangers du monde entier, du Canada à Taïwan, en passant […]
0 0 Read moreA l’heure où le traitement des datas permet aux entreprises de réaliser des pas de géant pour piloter leur activité et identifier de nouveaux leviers de croissance, il ne faudrait pas oublier un outil intemporel et fondamental : l’intuition ! Jean-Dominique Senard, président de Michelin, écrit dans Les 7 sens ou l’essence de l’entreprise « Les énergies […]
0 0 Read moreRelisez avec un peu de recul toutes les tribunes les plus prisées du moment : on ne parle que de consommateurs, de parcours client, d’expérientiel et de datas. Plus simplement dit, on ne parle que de Marketing de la Demande ! Il est bien sûr évident pour tous que la compréhension fine de la Demande permet de […]
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