Développement retail

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Le développement du digital oblige les réseaux retail à repenser leur attractivité
et leurs fondamentaux, afin de continuer à justifier leur fréquentation.
Ils n’ont pas d’autre choix que de réinventer l’expérience client.

avec Macassar, la conception, la refonte
ou le développement multicanal de réseaux retail
pour enchanter l’expérience client

Initier et développer
le multicanal pour accélérer
la croissance

Tranformation /
digitalisation

  • Plateforme de marque
  • Charte concept
  • Business model et P&L
  • Localisation & maillage
  • Flux, attentes & segmentation clients
  • Clustering points de vente

Evaluer la rentabilité et définir
les fondamentaux marchands
d’un réseau

Audit
& stratégie

  • Parcours client
  • Développement multicanal
  • Web-to-store, click & collect
  • Points de vente éphémères

Optimiser toutes
les composantes
du mix réseau

Pilotage
& développement réseau

  • Conception/optimisation de l’offre
    et des assortiments
  • Pricing
  • Organisation & process d’exploitation, formation
  • Animation

Macassar c’est :

  • L’expertise avérée et multisectorielle de la création et du développement de réseaux
  • Des savoir-faire méthodologiques pointus, techniques et pragmatiques
  • La maitrise quotidienne des problématiques d’exploitation et de pilotage de réseaux
  • Une approche multicanal de l’acquisition et de la fidélisation clients

Pratique
Développement retail

Philippe Vidal
pvidal@macassar.fr
+33 (0) 607 949 651

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